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金杯银杯不如老百姓的口碑 美团打车深耕服务广受好评[鄂城区 泽林镇]

发表于2018-6-7 9:44:49
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     相信打车出行已经成本大众出行的普遍选择方式,尤其是各地限号、摇号的实施,慢慢的网约车也是入市,方便了大家的出行需求。在最近的网约车市场上,美团打车的上线可以说业内重磅新闻了,它不仅将上海市民的出行体验进一步提升,也给用户带来了“场景+消费”一体化的新消费体验,赢得了上海市民的好评。


     虽然美团打车在上海已经取得了不错的成绩,但还有不少的用户对其一无所知,今天我们就来了解一下这家以外卖和团购起家的打车平台到底有什么优势?
     一、从场景出发,美团打车的上线可为客户带来“一体化”场景消费体验。美团的业务场景彼此相关联,从团购到外卖,从吃喝玩乐到打车,每一次的扩张在产品场景上又能彼此支撑。试想一下,你要去到一个地方旅游,你的吃,住,玩都能在美团上面规划好了,为何不顺便再用一下美团打车,还有优惠,何乐而不为呢?或许,美团把打车做好了,下一步就轮到出行订票了。
     二、美团打车在服务品质上拥有既有的消费者口碑。美团打车深耕服务品质,给消费者带来了更好的乘车体验,同时从美团入口进入打车方便省事,深耕服务大众的各项品质。美团以客户为中心,势必要在商业和体验之间进行平衡。建立消费者的信心,在服务品质提升的同时,赢得更多消费者的信任。
     三、美团打车登陆上海市场可以有效促进行业良性健康发展。在业内人士看来,高端网约车所采用的B2C模式逐渐成为市场的关注点,并更受用户欢迎是一种必然,因为B2C模式具有网约车竞争上半场广泛采用的C2C模式所不具备的一些天然优势。数据显示,截止2017年底,中国移动出行用车用户达4.4亿人。业内人士认为,传统出租车供应数量有限,出行市场供不应求,互联网金融技术的发展,新政承认网约车的合法身份,这些都为网约车的发展创造良好的机遇。
     四、美团打车的可操作性强,叫车和支付等环节都非常便捷。上海用户打开美团APP后,在首页即可看到“美团打车”入口。用户定位起始位置信息后,可选择出租车或快车服务。同时,美团打车还为用户提供了一键同时呼叫快车和出租车的服务。在支付环节,已领取过优惠券的用户可以直接抵用结算。此外,上海用户在美团搜索本地餐饮商户信息时,还可以直接通过商家主页面的“打车”入口,跳转到打车服务,无需手动输入起始地址。
     “金杯银杯不如老百姓的口碑”,美团打车登陆上海市场后以良好的服务、一体化的新消费体验等获得了用户的好口碑,用实际行动促进了网约车市场的健康发展,给行业发展提供了有力借鉴。

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